Rückversand vom Kunden zu My-Steel
Rückversand Anmeldung per Mail
Sie planen Ihren Keuschheitsgürtel oder Ihr Bondage Set oder einen anderen Artikel zu uns zurückzusenden um diesen überarbeiten zu lassen oder eine Reparatur zu unterziehen? Bitte beachten Sie dabei, dass eine Rücksendung Ihres Paketes auschließlich einer vorherigen Absprache bzw. Anmeldung per Mail in schriftlicher Form zu erfolgen hat. Wir können somit Ihre Rücksendungsware zuordnen und sämtliche Absprachen sowie Angebote vorher zukommen lassen. Bitte beschreiben Sie bezüglich eines Angebotes genau was Sie möchten bzw. senden Sie uns Bider zu, nur so können wir Ihnen ein passendes Angebot zukommen lassen. Müssen wir bei dem Empfang Ihres Paketes feststellen, dass Angaben nicht gemacht wurden und wir möglicherweise noch weitere Teile verbauen müssen, die fehlen, so werden die Teile sowie die Zeit nachberechnet. Bei Rücksendungen ausserhalb der europäischen Union fallen in der Regel immer Zollgebühren an. Diese teilen wir Ihnen mit, sobald wir die Mitteilung vom Zollamt erhalten haben. Rücksendungen die ohne vorherige Email-Anmeldung bzw. Absprache bei uns ankommen, müssen wir Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung stellen.
Rückversand Adresse
edel+stahl DESIGN GmbH
Im Wüstfeld 21
D-64859 Eppertshausen
Bitte legen Sie immer einen Ausdruck des Email-Verkehrs Ihrem Paket bei, nur so können wir schnell die passende Zuordnung erkennen und Ihren Vorgang zügig bearbeiten.
Wichtig: Die Ware gereinigt zu uns zurücksenden!
Eigentlich sollte es heutzutage selbstverständlich sein - wenn Sie Ihren getragenen Keuschheitsgürtel oder ein Bondage Set bzw. einen Keuschheits-BH an uns zurücksenden möchten - dass dieser unbedingt in einem gereinigten Zustand bei uns eintrifft.
Was bedeutet eigentlich ein gereinigtes Produkt?
Ein gereinigter Keuschheitsgürtel bzw. ein Bondage Produkt zeichnet sich dadurch aus, dass Gerüche oder Körperfette restlos entfernt sind und keine schmierigen Ablagerungen mehr am Edelstahl, dem Profil oder unter der Lippe des Hüftbandes ablagert sind. Wir hoffen dass das verständlich ist! Solltren wir noch Ablagerungen oder andere Körperfette bzw. gerüche feststellen, wurde der KG nicht bzw. nicht ordentlich gereinigt!
Wie bekommt man das Produkt richtig sauber?
Legen Sie die Ware, die Sie zurücksenden möchten in die Dusche und weichen den KG lange mit sehr warmen Wasser ein und fügen Sie Flüssigseife hinzu. Nun massieren Sie das gesamte Produkt richtig ein und lassen alles einige Zeit (ja nach verdrecktem Zustand) einweichen. Sie können dann nach dem Abspülen mit sehr heißem Wasser ein sauberes und von Schmutz befreites Produkt einpacken und an uns versenden.
Bitte bachten:
Leider müssen wir darauf hinweisen, weil wir genau dieses Problem in den letzten Jahren stark zugenommen hat. Bitte halten Sie sich daran! Sollten wir dennoch ein ungereinigtes Produkt empfangen, stellen wir Ihnen nachträglich 35 Euro Reinigungspauschale in Rechnung. Wir denken Sie haben dafür Verständnis!
Wenn Sie diese Punkte nun genau befolgt haben, so steht einer Rücksendung Ihres Produktes nichts mehr im Wege und wir können Ihren Auftrag zeitnah für Sie umsetzen. Haben Sie noch Fragen, so stehen wir Ihnen jederzeit per Mail zur Verfügung.
Ihr Team von My-Steel
